Schiphol

Customer Service logistiek

Wij zoeken voor onze opdrachtgever een nieuwe medewerker voor het Customer Service Team! Wij zijn op zoek naar ambitieuze kandidaten die bij voorkeur een logistieke opleiding hebben afgerond en nog willen leren.

Taken:
- Communicatie van e-mail en telefoon vlot en adequaat opvolgen
- Vracht reserveringen aannemen en verwerken van export zendingen
• Accuraat boekingen invoeren in de vracht reserveringssystemen
• In overleg met de operationele collega’s worden vluchten en trucks gepland en afgesloten • Informeert de klant over de voortgang van het operationele proces, conform interne richtlijnen
- Onderhoudt op basis van bestaande afspraken contacten met de klanten, vervoerders, luchtvaartmaatschappijen, afhandelaars, etc.
- Lost problemen en onregelmatigheden betreffende de zendingen op en draagt mede zorg voor een goede kwaliteit van onze service

Functie-eisen:
- In het bezit van een rijbewijs
- Mbo-4 werk- en denkniveau.
- Mondeling en schriftelijk uitdrukkingsvaardig in de Nederlandse en Engelse taal
- Sociaal, team-player
- Leergierig en proactief
- Affiniteit met luchtvracht (stage, werkervaring in de transport/logistiek sector)
- Kennis van computerapplicaties, Word en Excel en Outlook

Transport / Luchtvaart

MBO

Detachering / interim

40

30-03-2018